Sprijin pentru echilibru

Instrumente de joc responsabil la Grizzly Casino

Joacă doar de la 18 ani: limitele de depunere, de pariu și de pierderi, autoexcluderea temporară și închiderea de cont sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licența ALSI-836892 eliberată de Anjouan Offshore Finance Authority

Înainte de joc

Siguranța începe cu informația

Îl citești în două minute, înainte să deschizi jocurile, ca să știi unde stai.

Vârsta minimă18+

LicențaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-836892

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări[email protected]

Unelte utile

Ce poți limita din contul tău?

La Grizzly Casino limitele se pun din cont, calm și fără complicații, înainte de a începe jocul.

Fixează suma de depunere

Limitează suma pe care o poți alimenta în cont, iar depunerile peste plafonul ales sunt oprite. Pornește-l înainte de prima sesiune, când vrei un buget clar.

Plafon pentru fiecare miză

Stabilește cât poți paria pe o rundă, astfel încât miza să rămână mică și previzibilă. Activează-l atunci când simți că pariurile cresc fără să vrei.

Plafon pentru pierderi

Ține sub control suma pierdută într-o sesiune, ca oprirea să vină dinainte stabilită. Alege-l dacă ai plecat vreodată mai departe decât voiai.

Cât stai departe?

Blochează accesul la cont pe o durată aleasă de tine, ca să te oprești fără decizii la cald. Pornește-o când simți nevoia de distanță.

Liniște pe termen lung

Închide contul definitiv atunci când jocul nu mai are ce căuta în viața ta. Cere-o din cont, cu hotărâre, fără să aștepți o pierdere.

Prima ta oprire

Setează limita din contul tău

Te îngrijorează că e complicat? Pașii de mai jos arată cât de simplu rămâne totul din contul tău.

Date complete, pași limpezi

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă datele tale sunt complete înainte de a schimba ceva.

Bugetul tău, nu speranța

Alege tipul de limită care ți se potrivește: depunere, pariu sau pierdere. Gândește-te la bugetul tău, nu la suma visată.

Alege durata potrivită

Verifică perioada pentru care se aplică limita și alege una realistă pentru bugetul tău. Notează-ți alegerea, ca să nu o schimbi din impuls.

Apare limita în cont?

Confirmă limita și citește mesajul de pe ecran până la capăt. Dacă ceva nu se vede cum trebuie, scrie echipei de suport din chat.

De la câteva ore la luni întregi

Pauză scurtă din cont. Setează o pauză din cont, pentru câteva ore sau zile, atunci când simți că ai nevoie de o respirație. În acest timp nu mai poți juca, iar accesul se redeschide singur la finalul perioadei alese.

Ai nevoie de o distanță lungă. Alege autoexcluderea temporară pentru o perioadă lungă, când vrei o distanță clară față de joc. Pornești din setările contului, accesul se blochează imediat și nu se poate redeschide mai devreme, indiferent de ce se întâmplă.

Protecție în toate sălile. Intră în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite în maximum 2 zile lucrătoare; operatorii nu mai admit persoanele înscrise. onjn.gov.ro

Sprijin gratuit

De la tăcere la o convorbire

După ce citești, vei ști exact unde să suni și cui să scrii, fără să plătești nimic.

Linia Verde Joc Responsabil

Sună la linia telefonică gratuită pentru joc responsabil, deschisă de luni până vineri între 09:00 și 17:00, cu chat online non-stop. Discuția rămâne confidențială, iar consilierea psihologică este oferită fără cost. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Adresează-te Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), autoritatea care ține baza națională de autoexcludere. Aici poți cere înscrierea ta sau retragerea ei, iar rudele pot semnala o situație. onjn.gov.ro

Când joaca încetează să mai fie joacă

Recunoașterea devreme a semnalelor îți lasă loc de decizie, înainte ca joaca să atingă banii de care ai nevoie. O limită stabilită dinainte sau o pauză sunt primul pas concret, iar un operator îți poate trimite cererea mai departe.

Citește lista și oprește-te la rândul care ți se pare cunoscut.

Joci mai mult decât îți propusesei
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Depui din nou după o pierdere
Împrumuți bani pentru a continua
Te gândești la joc în timpul zilei de lucru
Minti despre sumele cheltuite
Simți neliniște când nu poti juca

Sprijin la îndemână

Limite, pauze și sprijin concret

După ce citești, știi unde stă fiecare limită în cont și pe cine poți suna.

Cine îmi explică ce pot face pentru un părinte care pariază des?+

Sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, între 09:00 și 17:00, de luni până vineri. Consilierii vorbesc și cu familiile, iar chatul răspunde non-stop. Apelul este gratuit, iar discuția poate include și familia.

Pot renunța mai devreme la autoexcludere dacă mă răzgândesc?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtări. Dacă vrei să joci din nou, așteaptă să se încheie perioada și abia apoi discută cu suportul.

Unde modific o limită de depunere după ce am stabilit-o?+

Aceleași limite se editează în secțiunea de joc responsabil, exact acolo unde le-ai activat prima dată. Deschide meniul profilului și alege noua valoare. Setează plafonul înainte de a juca, nu după o pierdere.

Meniul de joc responsabil funcționează și în versiunea de mobil?+

Da. Meniul de joc responsabil se deschide la fel pe ecranul telefonului, iar limitele de depunere, de pariu și de pierderi se aplică din același cont. Apasă pe profil în browserul mobil și confirmă alegerea.

De ce mi se cere documentul pentru vârstă la înregistrare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea apără și jucătorii tineri. Trimite o carte de identitate sau un pașaport, o dovadă recentă de adresă și o fotografie cu documentul în mână. Verificarea durează de obicei până la 54 de ore.

Ce se întâmplă în cont când aleg o pauză scurtă?+

Pauza blochează accesul la joc pentru perioada aleasă, iar depunerile și pariurile rămân oprite. Soldul nu se pierde. Poți juca din nou doar după ce perioada se încheie, fără scurtături prin alt cont.